Excursion à Lucerne et Bürgenstock - Avis

Évaluation de l'activité

7,50 / 10

7.4615384615385 26 avis | 313 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (3)

Couple (6)

Groupes d'amis (3)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (8)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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22 / Mai / 2023

Rubén Saldaña Aguilar

Mexique

Pues ne parecería mejor que nos dieran una explicación de edificios y nos llevarán de la mano en el tour ta que nos dejan a realizar la visita si que nos guíen en la misma Traduire l'opinion en français

Eh bien, il ne semblerait pas mieux qu'ils nous donnent une explication des bâtiments et qu'ils nous prennent par la main lors de la visite, alors ils nous laissent faire la visite s'ils nous guident dans le même Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Mai / 2023

Roberto Guillermo Perez Santin

Buenos Aires, Argentine

Excelente excursión. La guía Cristina muy profesional, explicaba todo en Inglés y español con esmero y dedicación, además de su buena onda. Lo que sí es que queda muy poco tiempo para recorrer Lucerna y conocerla un poco, pues entre el viaje hasta allá, el traslado en el barco y luego aproximadamente tres horas donde te lleva el funicular, pues allí debes quedarte si o si luego de tomar unas fotos, no recorres casi nada Lucerna. Traduire l'opinion en français

Excellente excursion. La guide Cristina, très professionnelle, a tout expliqué en anglais et en espagnol avec soin et dévouement, en plus de ses bonnes vibrations. Qu'est-ce qu'il reste très peu de temps pour faire le tour de Lucerne et la connaître un peu, car entre le trajet là-bas, le transfert en bateau et ensuite environ trois heures où le funiculaire vous emmène, eh bien, vous devez y rester si ou si après avoir pris quelques photos, vous ne parcourez presque rien de Lucerne. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

22 / Mar / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

19 / Mar / 2023

Cristina

Madrid, Espagne

Una actividad muy completa y en un entorno maravilloso e inigualable. El guía, Beat, muy bueno en sus explicaciones y con el idioma. Nos ofreció una atención fabulosa. Traduire l'opinion en français

Une activité très complète et dans un environnement merveilleux et unique. Le guide, Beat, très bon dans ses explications et avec la langue. Il nous a offert des soins fabuleux. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

02 / Jui / 2022

Anonyme

Mexique

The guide was not very good. And the tour made many stops not mention on the description.

Le guide n'était pas très bon. Et la visite a fait de nombreux arrêts non mentionnés sur la description.

The local supplier strives to provide a service that meets the expectations of all participants and has the best professional team in the industry. We are sorry if this was not your impression. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur local s'efforce d'offrir un service à la hauteur des attentes de tous les participants et dispose de la meilleure équipe professionnelle de l'industrie. Nous sommes désolés si ce n'était pas votre impression. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Mar / 2022

Anonyme

Porto Rico

Muy caro para lo que es. Nada guiado. Pague lucerna y burguenstok y tuve que pagar un upgrade el dia del tour porque a burgenstock tenia que ir sin guia. Fui al titilis y estuvimoa todo el tiempo solos

Très cher pour ce que c'est. Rien guidé. J'ai payé Lucerne et Burgenstock et j'ai dû payer un surclassement le jour de la visite car je devais me rendre à Burgenstock sans guide. Je suis allé à titilis et nous étions seuls tout le temps

En nuestra web se indica que parte del tour no es guiada. No obstante, se ha hecho un ajuste para que quede más claro en la descripción del itinerario. Sentimos si no tuviste constancia de esta información antes de efectuar la reserva. Traduire l'opinion en français

Sur notre site, il est indiqué qu'une partie de la visite n'est pas guidée. Cependant, un ajustement a été apporté pour le rendre plus clair dans la description de l'itinéraire. Nous sommes désolés si vous n'étiez pas au courant de ces informations avant de faire la réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

27 / Jui / 2021

Juan Luis

Torrelodones, Espagne

En realidad la excursión solamente facilitó el transporte de Zurich a Lucerna, ya que no hubo vuelta por la ciudad, ni explicaciones, ni recomendaciones, ni nada. Este viaje lo podríamos haber hecho comprando los billetes nosotros y listo. Solo destacar la amabilidad de la Guía, solo durante el viaje en bus, ya que después no hubo ninguna otra relación. En la visita a Burgenstock, más de lo mismo. Ni siquiera nos dijeron que ese día estaban todos los restaurantes cerrados. ¡Nada recomendable!

En ciertos lugares que se visitan se deja tiempo libre para que exploréis la zona por vuestra cuenta y es por ello que en esos momentos no hay explicaciones del guía. El proveedor local dispone de tu comentario para tenerlo en cuenta de cara a mejorar. Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

29 / Fé / 2020

Antonio Aguilera Carrillo

Cordoba, Espagne

J'ai voyagé en couple

24 / Fé / 2020

Gabriel Castillero

Panama, Panama

J'ai voyagé en couple

06 / Fé / 2020

Lourdes Suárez Blanco

Estepona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Jan / 2020

Enrique

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

28 / Dé / 2019

Anonyme

Espagne

08 / Dé / 2019

Maria Carmen Gelado Aurrecoechea

Bilbao, Espagne

Fue un engaño.El guia nos dejó en Lucerna sin ninguna explicación y a Bürgenstock tampoco nos acompañó ;Cuando otros clientes y nosotros lo reclamamos diciendo que eso no era lo que se entendía que habían ofertado,su contestación fue que eso era la propaganda que se ponía en civitatis;pagamos 89,60 por persona.Por el servicio dado que fue pésimo,podíamos haber escogido la otra excursión ofertada que costaba 53,90.Fraude total.Tampoco nos fueron a esperar al aeropuerto .Pondremos una reclamación

C'était un canular, le guide nous a laissés à Lucerne sans aucune explication et Bürgenstock ne nous a pas accompagnés non plus; Quand d'autres clients et nous l'avons réclamé en disant que ce n'était pas ce qui était censé avoir été offert, sa réponse était que c'était la propagande qui avait été mise En civitatis, nous avons payé 89,60 par personne. Pour le service vu qu'il était horrible, nous aurions pu choisir l'autre excursion proposée qui coûtait 53,90. Fraude totale. Ils ne nous ont pas non plus attendus à l'aéroport. Nous allons déposer une réclamation

En la descripción de la página web se detalla que el guía acompaña al grupo hasta Lucerna, y allí los participantes tienen tiempo libre para hacer lo que prefieran. Por otra parte, el caso está siendo estudiado por el departamento pertinente, que dará una respuesta lo antes posible. Traduire l'opinion en français

Dans la description du site Web, il est détaillé que le guide accompagne le groupe à Lucerne et que les participants ont du temps libre pour faire ce qu'ils préfèrent. En revanche, le cas est étudié par le service compétent, qui donnera une réponse dans les plus brefs délais. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

12 / Oct / 2019

Marta

Castellón, Espagne

Lo que vi maravilloso. Lucerna es preciosa y las vistas desde Bürgenstock espectaculares. Pero la organización pésima. Al llegar a Lucerna te dan un ticket, una hojita con instrucciones y te dicen: aquí te quedas durante unas 6 horas que el resto de la excursión con los guías se van al glaciar (otra excursión que va en el mismo bus). Te sale mucho más a cuenta sacar un billete de tren Zurich-Lucerna y luego el del barco a BÚrgenstock.

J'ai voyagé seul(e)

29 / Sep / 2019

Catalina Phillips Gutiérrez

San José, Costa Rica

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / Sep / 2019

Jose Antonio Alonso

Olvega ( Soria), Espagne

No nos avisaron que el ascensor estaba cerrado siendo temporada de estar abierto y no nos pudimos montar

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Sep / 2019

Anonyme

Espagne

05 / Ao� / 2019

Gabriela

San Pedro De Atacama, Chili

Lucerna sin duda es hermosa, vale la pena conocerla Bürgenstock es un hotel a lo alto del lago, unas vistas maravillosas pero no para estar mucho rato, no hay nada que hacer aquí, el paseo en barco es maravilloso El Guiado es bajo, solo en el bus un par de palabras, luego ya en lucerna es tu tiempo para recorrerla al igual que bürgenstock, al final sólo pagas por el transporte, que a su vez se demoro en llegar más de una hora, la chica dijo que era producto del tránsito pero deja pensar

J'ai voyagé seul(e)

31 / Jui / 2019

Anonyme

Madrid, Espagne

Muy pocas explicaciones por parte de la guía sobre como se iba a desarrollar la excursión. Al llegar a Lucerna, nos metieron en una tienda para darnos lis planos de Lucerna, sin ningún tipo de explicación. Estábamos allí sin saber si nos podíamos marchar, si teníamos que ir juntos a algún sitio... fatal la gestión del grupo y de las explicaciones por parte de la guía.

J'ai voyagé avec des amis

25 / Jui / 2019

Laura

Las Palmas De Gran Canaria, Espagne

La excursión ha sido muy productiva. El guía Jorge era muy simpático y nos dio mucha información sobre Suiza. El barco hasta la montaña y el funicular inolvidables por sus vistas. ¡La recomiendo!

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

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