Excursion à Lucerne - Avis

Évaluation de l'activité

7,70 / 10

7.7168141592921 113 avis | 1 527 voyageurs

21 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (12)

Couple (42)

Groupes d'amis (21)

Avec des tout-petits (3)

Avec des adolescents (17)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

04 / Sep / 2025

Anonyme

Morelia, Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Muy puntual, muy lindo el recorrido, la guía Sofía muy amable, solo que bajando a Lucerna esperaba que la guía nos diera un recorrido por el casco antiguo y los lugares más emblemáticos y hasta después nos dejara solos para pasear a nuestro aire, pero el tour caminando en Lucerna no sucedió. Traduire l'opinion en français

Très ponctuel, très belle visite, la guide Sofia très sympathique, sauf qu'en descendant vers Lucerne je m'attendais à ce que le guide nous fasse visiter la vieille ville et les lieux les plus emblématiques puis nous laisse tranquille pour nous promener à notre rythme, mais la visite à pied de Lucerne n'a pas eu lieu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

15 / Oct / 2025

Anonyme

25 / Sep / 2025

Anonyme

Lima, Pérou

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El guía y el operador buenos. El problema es Civitatis, ya que dicen en su web que nos llevan a Lucerna nos llevan a conocer el león, a algunas zonas y luego nos dan tiempo libre. Llegamos a Lucerna, nos bajaron del bus y nos dijeron regresamos a las 5:45 PM, no nos hicieron conocer nada! y es porque se van con otro grupo hacia un monte a conocer. El operador tiene esto claro, y lo dice en su información, pero el problema es lo que promete Civitatis

Le guide et l'opérateur étaient compétents. Le problème, c'est Civitatis. Leur site web dit qu'ils nous emmèneront à Lucerne pour voir le lion, visiter quelques zones, puis nous laisseront du temps libre. Nous sommes arrivés à Lucerne, sommes descendus du bus et avons dit que nous serions de retour à 17h45. Ils ne nous ont rien montré ! C'est parce qu'ils partent avec un autre groupe explorer une montagne. L'opérateur est clair là-dessus et le précise dans ses informations, mais le problème, c'est ce que promet Civitatis.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Confirmamos que esa parada breve para fotografías en dicho monumento ya no forma parte del itinerario del tour. Respecto al tiempo libre, el itinerario indica seis horas al llegar a Lucerna, y esta duración se ha mantenido. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido completamente tus expectativas. Se ha procesado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons que le bref arrêt photo au monument ne fait plus partie de l'itinéraire de la visite. Concernant le temps libre, l'itinéraire indique six heures à l'arrivée à Lucerne, et cette durée a été maintenue. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Une compensation vous a été versée en conséquence. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

13 / Sep / 2025

Anonyme

San Nicolás, Argentine

J'ai voyagé avec des amis

11 / Sep / 2025

Susana Ines

Balcarce, Argentine

J'ai voyagé en couple

Pasamos un maravilloso día en Lucerna, la guía nos acompañó en todo contestando a todas nuestras consultas. Traduire l'opinion en français

Nous avons passé une merveilleuse journée à Lucerne. Le guide nous a accompagnés tout au long de la journée et a répondu à toutes nos questions. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Sep / 2025

Anonyme

09 / Aoû / 2025

Miguel Angel Bustos Delgado

Jaén, Espagne

J'ai voyagé en couple

La actividad se ha centrado en el transporte de ida y vuelta entre Zurich y Lucerna. No ha habido visita guiada en Lucerna. Nos citaron a una hora para volver y llegaron tarde a recogernos. Recomiendo utilizar el tren, ir a la oficina de turismo y contratar la visita guiada de las 10.30

L'activité consistait en un transport aller-retour entre Zurich et Lucerne. Il n'y avait pas de visite guidée à Lucerne. On nous a dit de revenir à une heure précise et on est venu nous chercher en retard. Je vous recommande de prendre le train, de vous rendre à l'office de tourisme et de réserver la visite guidée de 10h30.

J'ai voyagé en couple

En la descripción informamos que este tour es parcialmente guiado. Esto significa que el guía os acompañará de Zúrich a Lucerna, y de Lucerna a Zúrich. El tiempo que paséis en Lucerna no tendréis guía. Traduire l'opinion en français

Dans la description, nous vous informons que cette visite est partiellement guidée. Cela signifie que le guide vous accompagnera de Zurich à Lucerne, puis de Lucerne à Zurich. Durant votre séjour à Lucerne, vous n'aurez pas de guide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Déc / 2019

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

No hacía prácticamente ningún comentario en español , . Por otro lado, la poca información que proporcionaba no era nada interesante ni histórica por lo tanto ,me parecía irrelevante . Por último , no veo bien que te hablen como si fuese una excursión de instituto con el tema de las horas amenazando con que si no llegas a tiempo te quedas ahí, es normal tener un orden pero creo que es una excursión de pago que si te ocurre algo deberían de dar la opción de llamarte y no tener esa amenaza .

J'ai voyagé avec des amis

En el bono de confirmación de la reserva constan los números de teléfono de contacto del proveedor o guía para poder ponerse en contacto con ellos si os perdéis o hay algún tipo de problema o despiste. Aconsejamos llamar a estos números cuando surge una incidencia y se está en destino.

17 / Nov / 2024

Anonyme

Pérou

J'ai voyagé avec des amis

Excelente! Salimos y regresamos puntuales, el bus y el servicio recibido de Marianne y de Ernesto muy bueno, mucha información muy importante. Quiere informar que unos pasajeros debían bajar con sus maletas y al parecer no estaban enterados. Nuestra guía Marianne subió la voz y les habló en un tono muy autoritario y con un volumen muy fuerte. Me sentí muy mal por los pasajeros pues de una forma más educada y cordial pudo haberles dado la información. Traduire l'opinion en français

Excellent! Nous sommes partis et rentrés à l'heure, le bus et le service reçu de Marianne et Ernesto étaient très bons, beaucoup d'informations très importantes. Il veut signaler que certains passagers ont dû descendre avec leurs valises et apparemment ils ne s'en sont pas rendu compte. Notre guide Marianne a élevé la voix et leur a parlé sur un ton très autoritaire et à un volume très fort. Je me suis senti très mal pour les passagers car ils auraient pu recevoir l'information de manière plus polie et cordiale. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

24 / Aoû / 2024

Claudia Isabel

Bogotá, Colombie

J'ai voyagé en couple

Cecilia es una buena guía trabaja muy bien el inglés y el español para las explicaciones en el autobús.. Pero, realmente 6 horas por cuenta propia en un destino nuevo, podrían estar más acompañadas de un guía. Sin embargo así anuncian el Tour y asi se adquiere. Traduire l'opinion en français

Cecilia est une bonne guide, elle travaille très bien en anglais et en espagnol pour les explications dans le bus mais, vraiment, 6 heures seules dans une nouvelle destination pourraient être mieux accompagnées par un guide. Or, c’est ainsi qu’ils annoncent le Tour et c’est ainsi qu’il s’acquiert. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Avr / 2024

Josefina

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El bus tenía problemas de sonido, en la segunda planta del bus no se escuchana bien al guía en buena parte del trayecto de ida, así que nos enteramos poco de lo que comentó. Pensábamos que al bajarnos íbamos a estar con un guía al menos unos minutos para comentarnos datos de interés de Lucerna pero no fue asì. Yo esta excursión esta ves no la recomiendo en absoluto.

Le bus avait des problèmes de son, au deuxième étage du bus, le guide n'était pas bien entendu pendant une grande partie du trajet, nous avons donc peu appris de ce qu'il a dit. Nous pensions qu'en descendant, nous allions être avec un guide pendant au moins quelques minutes pour nous raconter des faits intéressants sur Lucerne, mais ce n'était pas le cas. Je ne recommande pas du tout cette excursion pour le moment.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, nous prendrons note de vos commentaires pour nous améliorer pour le futur. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Nov / 2023

Jackeline

Palma De Mallorca, Espagne

J'ai voyagé en couple

Fue una actividad muy interesante nuestra guía hizo un trabajo excepcional, ya que no se explica en detalle los puntos más importantes y los lugares relevantes de la visita. Y el conductor también hizo muy buen trabajo ya que tuvimos un viaje tanto de ida como de vuelta bastante tranquilo Traduire l'opinion en français

Ce fut une activité très intéressante, notre guide a fait un travail exceptionnel, puisque les points les plus importants et les lieux pertinents de la visite ont été expliqués en détail. Et le chauffeur a également fait du très bon travail puisque nous avons eu un trajet assez calme tant à l'aller qu'au retour. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

18 / Aoû / 2023

Luis Ortega Manzano

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé en couple

La excursión muy bien ..te explican un poco todo el recorrido y luego tienes 6 horas para ir por tu cuenta.... Solo un fallo teníamos que estar en el punto de encuentro a las 17:50 y otro guía nos vino a avisar que había mucho tráfico y que el autobús no venia hasta las 18:15 que en realidad apareció a las 18: 45 se hizo muy desagradable la espera ya que estas todo el día moviéndote y a esas horas estas muy cansado Traduire l'opinion en français

L'excursion est très bien... ils expliquent un peu tout le parcours et ensuite vous avez 6 heures pour faire tout seul... Une seule erreur nous avons dû être au point de rendez-vous à 17h50 et un autre guide est venu pour nous faire savoir qu'il y avait beaucoup de circulation et que le bus n'est arrivé qu'à 18h15, ce qui en fait est apparu à 18h45, l'attente a été très désagréable puisque vous vous déplacez toute la journée et qu'à cette heure-là vous êtes très fatigué Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

24 / Sep / 2019

Carmen

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

No recomendaría esta excursión pues lo único que hacen es llevarte a Lucerna soltarte y adiós. Luego te recogen y otra vez a Zúrich. Si hubiera sabido que era así, que nadie nos iba a explicar nada, ni mostrar nada, hubiese cogido un billete de tren o autobús por mi cuenta y habría hecho lo mismo pero por menos dinero. Que menos que alguien nos hubiese mostrado durante un tiempo la ciudad. Gracias a que habíamos comprado una guía supimos lo que visitar.

J'ai voyagé avec des amis

14 / Avr / 2019

Marta Escuin Martinez

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

El sitio está bien, pero la visita se hace completamente sin guía. Algunas instrucciones nada más llegar y listos. Lo bueno es que durante el trayecto te explican muchas cosas sobre la cultura suiza y que, según dónde estés, te cuenta lo mismo que ir tren, pero es más cómodo. La guía, en el autobús, estupenda, y el hecho de que te dejen explorar la ciudad a tu aire está muy bien, pero una rutita no hubiera estado mal

J'ai voyagé en couple

Como indicamos en la web, el guía da las explicaciones en el autobús.

07 / Jui / 2025

María

Punta Del Este, Uruguay

J'ai voyagé avec des amis

Gonzalo el guía fue muy muy bueno Traduire l'opinion en français

Gonzalo le guide était très très bon Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

25 / Oct / 2025

Debora Calisto

São Paulo, Brésil

J'ai voyagé en couple

Achei o passeio extremamente cansativo, Lucerna ê linda, merece ser visitada, mas não precisa de tanto tempo para visitá-la, gicamos 6 horas lá, basta um passeio de 5 horas contando o trajeto já seria o suficiente, não aconselho ninguém comprar este passeio, quando comprar um passeio a Lucerna compre junto com outra atividade ê muito mais vantajoso e você sai ganhando mesmo que o passeio seja um pouco mais caro, foi um dinheiro mal aproveitado, no final ficou muito cansativo.

J'ai voyagé en couple

O fornecedor local busca fazer com que a atividade esteja à altura das expectativas de todos os participantes. Lamentamos que esse não tenha sido o seu caso. Levaremos seus comentários em conta para melhorar o serviço.

23 / Jui / 2025

Anonyme

24 / Mai / 2025

Leonardo

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La guía Mimi fue muy atenta, respondió todas las consultas con muy buen trato. Explico adecuadamente y se cumplieron los horarios nos oriento muy bien para las actividades por nuestra cuenta en Lucerna Traduire l'opinion en français

La guide Mimi était très attentionnée, répondant à toutes les questions avec beaucoup de soin. Il a bien expliqué les choses et les délais ont été respectés. Il nous a très bien guidé pour les activités par nous-mêmes à Lucerne. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

15 / Mai / 2025

Rosa Maria

Lima, Pérou

J'ai voyagé en couple

Excelente la guía, muy amable y muy clara en la información que brinda. La ciudad está preciosa. Traduire l'opinion en français

Excellent guide, très sympathique et très clair dans les informations qu'il fournit. La ville est belle. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

Voir 1-20

première précédente

Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 ... Page 6

suivante dernière

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance